APARTAMENTOS CIUDAD PATRICIA, S.L., met à la disposition des utilisateurs du site Web situé à l'URL www.ciudadpatricia.es (ci-après, le "site Web") cette politique de confidentialité, afin de fournir des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée et vos informations.
APARTAMENTOS CIUDAD PATRICIA, S.L. demande à l'utilisateur de prendre quelques minutes pour lire attentivement cette politique de confidentialité.
1. INTRODUCTION
APARTAMENTOS CIUDAD PATRICIA, S.L., est une entité dont le siège social est situé Calle Villanueva 2B, Escalera 1, Planta SM, 28001 Madrid, avec le numéro d'identification fiscale B64030547, inscrite au registre du commerce de Madrid, au volume 43.847, folio 25, page M-773752 (ci-après, "ACP"). La présente politique de confidentialité s'applique au site web d'ACP, mis à la disposition du public à l'adresse www.ciudadpatricia.es, ainsi qu'aux interactions que l'utilisateur entretient avec ACP par le biais dudit site web ou par courrier électronique.
ACP peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification, nous vous en informerons par le biais du site web ou par d'autres moyens, afin que vous puissiez prendre connaissance des nouvelles conditions de protection de la vie privée. En continuant à utiliser les fonctionnalités mises à disposition par ACP après que nous vous ayons notifié les modifications susmentionnées, vous acceptez les modifications, sauf dans les cas où votre consentement exprès est requis.
2. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Le responsable du traitement des données personnelles est ACP. Pour garantir une gestion adéquate du traitement de vos données, ACP a désigné un délégué à la protection des données, à qui vous pouvez vous adresser pour toute question dont vous pourriez avoir besoin et qui peut être contacté à l'adresse e-mail ciudadpatricia@akela.legal.
3. POUR QUELLES RAISONS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs du Site Internet ou qui contactent ACP par d'autres moyens peuvent être traitées par ACP pour les finalités suivantes, en fonction des interactions que l'utilisateur entretient avec ACP.
1. Contacter, gérer et traiter les demandes de renseignements et les requêtes des utilisateurs du Site : Les données à caractère personnel des utilisateurs qui contactent ACP par le biais de l'un des canaux de contact mis à disposition sur le Site afin de recevoir des demandes et/ou des requêtes de la part des utilisateurs seront traitées aux fins de maintenir le contact entre les parties, de gérer les utilisateurs du Site, de fournir des services aux clients ou aux utilisateurs et de gérer et traiter les demandes ou requêtes formulées par l'utilisateur par le biais des canaux mis à disposition à cet effet par ACP.
2. Communications commerciales, promotionnelles ou publicitaires : Les données à caractère personnel des utilisateurs peuvent être traitées par l'ACP afin de leur envoyer des informations commerciales et publicitaires personnalisées sur ses activités, produits, services, offres, promotions spéciales, ainsi que de la documentation de nature différente, par voie postale, téléphonique ou électronique (courrier électronique, lettre d'information, SMS, messagerie et autres moyens de communication électronique).
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'envoi de documentation de nature différente, par voie postale, téléphonique ou électronique (e-mail, newsletter, SMS, messagerie et autres moyens de communication électronique).
4. QUELLES SONT LES DONNÉES TRAITÉES PAR ACP ET DE QUELLES SOURCES PROVIENNENT-ELLES?
Les données traitées par ACP à la suite des interactions réalisées par l'utilisateur par le biais de notre site Web proviennent des sources suivantes :
· Les données fournies par l'utilisateur en remplissant les espaces de gestion de la communication avec les utilisateurs mis à disposition par ACP ou par tout autre moyen par lequel l'utilisateur communique avec ACP.
· Les données générées en conséquence du développement, du traitement et du maintien de la relation établie entre l'utilisateur et ACP.
ACP peut traiter des données à caractère personnel des types suivants, en fonction de la relation établie avec l'utilisateur :
· Données d'identification et de contact (par exemple, nom et prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, etc.)
· Autres types de données. Exclusivement dans le cas où l'utilisateur fournit d'autres types de données dans le cadre de ses interactions avec ACP, ces données ne seront traitées par ACP que dans la mesure où leur traitement est nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas contraire, les données seront détruites sans aucune conservation ou traitement préalable par ACP.
5. QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?
Le traitement de vos données à des fins de " contact, gestion et traitement des demandes des utilisateurs du site Web " se fonde sur la nécessité d'exécuter un contrat entre l'utilisateur et ACP auquel l'intéressé est partie ou pour l'application de mesures précontractuelles à la demande de ce dernier ; en d'autres termes, pour la gestion de votre propre demande, pour le maintien du contact entre les parties et, le cas échéant, pour la prestation du service demandé par l'utilisateur.
De même, le traitement de vos données à des fins de "communications commerciales, promotionnelles ou publicitaires" est basé sur le consentement exprès de l'utilisateur fourni par le biais de la case correspondante.
6. À QUI VOS DONNÉES SONT COMMUNIQUÉES
Vos données peuvent être communiquées à d'autres sociétés du groupe ACP qui exercent, entre autres, des fonctions de gestion, de contrôle, de gestion des ressources humaines, de contrôle de la conformité ou d'audit. La finalité de cette communication de données est de permettre la gestion et le développement des procédures appropriées établies par la loi, étant donné que d'autres sociétés du groupe peuvent être les entités commerciales qui doivent traiter la consultation. La base de légitimation de cette communication de données est l'intérêt légitime de l'ACP à organiser les ressources humaines et techniques de son groupe d'entreprises.
Vos données ne seront pas divulguées à d'autres tiers, sauf si la loi l'exige expressément ou si la personne concernée y consent.
7. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
ACP conservera vos données à caractère personnel pendant le temps nécessaire pour fournir le service demandé et/ou pour atteindre la finalité du traitement.
Par la suite, si l'utilisateur n'a pas exercé son droit à l'effacement, ses données seront conservées pendant les périodes légales applicables dans chaque cas, en tenant compte du type de données, ainsi que de la finalité du traitement.
En tout état de cause, l'utilisateur peut demander des informations détaillées sur les périodes de conservation des données appliquées par ACP en contactant notre Délégué à la protection des données, qui peut être contacté à l'adresse suivante ciudadpatricia@akela.legal.
8. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS DEVEZ NOUS FOURNIR?
ACP informe les utilisateurs que, lorsque des données à caractère personnel sont collectées par le biais d'un formulaire mis à disposition sur le Site, il est nécessaire que l'utilisateur fournisse au moins les données indiquées comme obligatoires dans le formulaire en question. En cas de manquement à l'obligation de fournir au moins les données considérées comme nécessaires, ACP ne sera pas en mesure de gérer le service ou la demande formulée par l'utilisateur.
9. CE QUE VOUS DEVEZ GARANTIR LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES PERSONNELLES
L'utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, et il est responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect pouvant résulter du non-respect de cette obligation.
Dans le cas où l'utilisateur fournit des données appartenant à un tiers, il garantit qu'il a informé ledit tiers de tous les aspects contenus dans la présente politique de confidentialité et qu'il a obtenu son consentement pour nous fournir ses données aux fins du traitement en question. Tout ceci, avant la fourniture de données par un tiers via le Site web.
ACP vous informe que, pour fournir vos données personnelles, de quelque manière que ce soit, par le biais de notre site web, vous devez être âgé de plus de 18 ans. L'utilisateur qui fournit des données à ACP par le biais de ce site Web déclare et garantit qu'il est âgé de plus de 18 ans et qu'il assume l'entière responsabilité de cette déclaration.
10. LES MESURES QUE NOUS PRENONS POUR PROTÉGER VOS DONNÉES PERSONNELLES
En réponse au souci de l'ACP de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, nous avons adopté les niveaux de sécurité requis pour la protection des données à caractère personnel et avons mis en place les moyens techniques disponibles pour empêcher la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données à caractère personnel fournies par l'intermédiaire du Site web. En tout état de cause, vous devez garder à l'esprit que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.
11. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL?
ACP vous informe que vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :
· Accéder à vos données : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant et d'accéder à vos données afin de savoir quelles données à caractère personnel nous traitons.
· Demander la rectification ou l'effacement de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de rectifier les données à caractère personnel que vous considérez comme inexactes et qui vous concernent, et qui sont traitées par ACP, ainsi que le droit de demander l'effacement de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
· Demander la limitation du traitement de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous ne conserverons les données pour lesquelles vous avez demandé la limitation du traitement que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
· À la portabilité de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les faire transférer par ACP à un autre responsable du traitement.
· S'opposer au traitement de vos données : Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous devons continuer à les traiter pour des raisons légitimes.
Nous vous rappelons également que vous avez le droit de retirer le consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles en écrivant à ACP, identifié avec la référence "Protection des données", qui peut être envoyé à l'une des adresses suivantes : calle Villanueva 2B, Escalera 1, Planta SM, 28001 Madrid ou ciudadpatricia@akela.legal.
S'il n'est pas donné suite à la demande, une plainte peut être déposée auprès du délégué à la protection des données à l'adresse électronique ciudadpatricia@akela.legal, ou auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour la politique de confidentialité de notre site web. Il vous est donc conseillé de consulter cette politique chaque fois que vous accédez à notre Site Internet afin d'être correctement informé de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et protégeons votre vie privée et vos informations.
Dernière mise à jour : mars 2024