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Réception
Des services qui facilitent réellement la retraite : ce que vous obtenez chez Ciudad Patricia (et pourquoi c'est important)

Il est facile de penser à la retraite à grands traits - le soleil, le temps de lire, plus d'échéances. Mais une fois que la décision de s'installer à l'étranger commence à prendre forme, la réalité se fait sentir. Que faire si je tombe malade? Que se passe-t-il si je reçois un colis pendant mon absence? Est-ce que je me sentirai en sécurité, soutenu, compris? C'est là que de nombreuses communautés de retraités promettent la «tranquillité d'esprit». Ciudad Patricia le livre discrètement - sous la forme de services intelligents et pratiques qui s'occupent des choses ennuyeuses (mais essentielles) pour vous.
Voici donc ce que vous obtiendrez en vivant ici.
Vous n'êtes pas dans un hôtel. Mais cela peut sembler aussi facile.
Commencez par les bases: la lessive, l'entretien ménager et l'entretien. Chez Ciudad Patricia, vous n'avez pas besoin de laver vos propres draps ou de vous rappeler quand faire entretenir la chaudière. À moins que vous ne le vouliez, bien sûr. Les services sont facultatifs. Mais la différence? Ils sont aussi personnels. Vous ne vous contentez pas de «réserver une femme de ménage». Vous obtenez quelqu'un qui sait comment vous aimez les choses pliées. Vous n'êtes pas bloqué en attente en essayant de signaler un robinet cassé. Vous vous rendez à la réception ou appelez depuis votre ligne fixe, et ils s'en occupent. Généralement le jour même.
Pensez-y comme ceci: la commodité d'un appartement avec services, sans le roulement de nouveaux invités. Pas d'enregistrements. Pas de départ. Juste un rythme régulier et soutenu qui vous permet de vous concentrer sur le plaisir de votre temps.
Un soutien médical qui a du sens - et qui parle votre langue
Entrons dans le vif du sujet: la santé. Que vous veniez du Royaume-Uni, des Pays-Bas, d'Allemagne ou de France, ou que vous viviez déjà ici, déménager et vivre en Espagne soulève une préoccupation commune: que se passe-t-il lorsque j'ai besoin d'un médecin? Voici ce qui se passe à Ciudad Patricia :
Il y a un centre médical sur place doté de professionnels multilingues. Les contrôles de routine, les renouvellements d'ordonnances, les consultations générales sont tous accessibles à pied. Pas de taxi, pas de roulette dans la salle d'attente. Besoin de quelque chose de plus sérieux? Vous êtes proche de l'hôpital public de Villajoyosa et des cliniques privées d'Albir et de Benidorm. Et si jamais vous êtes en situation d'urgence, il y a un service d'appel d'urgence 24 heures sur 24 intégré à votre appartement.
C'est des soins sans chaos.
Une réception vraiment utile
Cela semble simple, mais avoir une réception avec du personnel change tout. Qu'il s'agisse d'une livraison, d'un colis perdu ou simplement d'avoir besoin que quelqu'un imprime une carte d'embarquement, l'équipe de réception devient le centre névralgique de votre vie quotidienne. Ce ne sont pas des visages anonymes derrière un comptoir. Ils savent qui vous êtes. L'endroit où vous vivez. Que vous préfériez parler en français, en anglais ou en néerlandais. Vous ne trouverez pas cela à la réception d'un immeuble typique.
Et oui, ils vous aideront à réserver un taxi, à envoyer un fax (cela arrive toujours) ou à retrouver un colis disparu dans le système postal espagnol.
L'entretien ménager, à vos conditions
Vous voulez que votre appartement soit nettoyé une fois par semaine? Fait. Deux fois par mois? Ça aussi. Vous avez besoin d'un nettoyage en profondeur unique après les visites? Facile. Il ne s'agit pas d'un forfait où vous payez pour des choses dont vous n'avez pas besoin. C'est à la carte. Vous choisissez les services qui fonctionnent pour vous - quand ils travaillent pour vous.
Et le meilleur dans tout ça ? C'est le même personnel. Cette familiarité compte. Vous ne réexpliquez pas vos routines à chaque fois. Il y a de la continuité, de la confiance et, soyons honnêtes, beaucoup moins de charge mentale.
Maintenance technique: un casse-tête de moins
Personne ne prend sa retraite en Espagne enthousiaste à l'idée de changer d'ampoules ou d'accrocher des tableaux. C'est pourquoi chaque résident a accès à des services d'entretien pour toutes les petites réparations ménagères qui surgissent:
- Luminaires
- Éviers bouchés
- Vérifications de l'appareil
- Réparations mineures
La différence? Vous n'avez pas besoin de «trouver un gars». Cela se fait par l'intermédiaire de l'équipe d'accueil, et les techniciens sont sur place régulièrement.
Courrier et colis - Triés
Soyons honnêtes: la poste espagnole peut être... créatif. Mais à Ciudad Patricia, les lettres entrantes, les colis et les livraisons passent par la réception - ils ne disparaissent donc pas dans l'éther. Vous êtes averti. Vous récupérez à votre convenance. Si vous êtes absent, ils le garderont pour vous. Si vous avez besoin d'envoyer quelque chose, ils vous aideront à organiser l'enlèvement par courrier.
Plus, de livraisons manquées. Plus besoin de frapper à la porte des voisins pour leur demander s'ils ont vu votre commande Amazon.
Repas quand vous le voulez (pas quand on vous le dit)
Le restaurant n'est pas une cafétéria avec des heures de repas fixes. C'est une vraie cuisine, gérée par des gens qui se soucient de ce que vous mangez. Vous pouvez manger dans la salle à manger avec des amis. Vous pouvez commander un plateau à votre appartement. Vous pouvez vous y rendre pour un bol de soupe ou rester pour un repas de trois plats. Pas de jugement et pas d'obligation.
C'est flexible, frais et, le plus souvent, adapté à vos goûts. Le personnel s'efforce de se rappeler qui aime les choses épicées, qui réduit sa consommation de sel et qui veut toujours un dessert (la plupart d'entre nous, soyons honnêtes).
Une vie sur mesure, pas un forfait standard
Voici ce qu'il y a de radical dans les services de Ciudad Patricia: vous ne payez que ce que vous utilisez. Cela peut ne pas sembler révolutionnaire, mais comparez-le à d'autres communautés de retraités, où des frais mensuels élevés vous enferment dans des services dont vous n'aurez peut-être jamais besoin ou que vous ne voudrez peut-être jamais. Ici, c'est différent.
- Vous voulez cuisiner vous-même ? Génial.
- Vous voulez un nettoyage quotidien de la chambre ? C'est également disponible.
- Vous avez besoin d'un peu d'aide une fois par mois ?
Il ne s'agit pas d'une solution unique. Il s'agit de construire une structure autour de la vie que vous voulez vivre.
Une dernière chose: le facteur humain
Rien de tout cela ne fonctionne sans les gens. Et à Ciudad Patricia, c'est la différence. Le personnel - qu'il nettoie, livre, répare ou cuisine - n'est pas un bruit de fond. Ils sont visibles, chaleureux, humains. La plupart sont ici depuis des années. Beaucoup parlent plusieurs langues. Et presque tous vont au-delà.
Nous avons un «travailleur de soins aux résidents» dans notre équipe qui est spécifiquement là pour aider. Elle peut vous emmener à votre rendez-vous chez le médecin externe, faire vos courses et obtenir vos ordonnances à la pharmacie. Il y a des frais raisonnables pour couvrir son temps, mais pour beaucoup, cela en vaut la peine pour la simple commodité. C'est difficile à quantifier, mais facile à ressentir. Ce changement subtil du « service » au «soutien». C'est la raison pour laquelle tant de résidents disent : «J'aurais aimé venir plus tôt.»
Alors, qu'est-ce que tout cela signifie ?
Si vous imaginez la retraite comme une vie plus lente avec moins de maux de tête, Ciudad Patricia vous donne les outils pour y parvenir. Pas d'une manière tape-à-l'œil et frimeure. Mais de petites manières, cohérentes et réfléchies, ce qui compte vraiment. Et non, ce n'est pas parfait, rien ne l'est. Mais il est mis en place par des gens qui comprennent que l'objectif de la retraite n'est pas seulement d'arrêter de travailler, mais aussi de commencer à vivre la vie selon ses conditions.
Dans un esprit de transparence totale, certains de ces services sont inclus dans vos frais de service mensuels, et d'autres sont facturés à un prix raisonnable. Certains sont fournis par des entreprises externes, avec lesquelles nous sommes heureux de vous mettre en contact. Mais le fait est qu'à Ciudad Patricia, il y a toujours quelqu'un à qui demander de l'aide et quelqu'un vers qui se tourner.
Si vous voulez voir comment les services de Ciudad Patricia pourraient s'intégrer à votre style de vie, prenez rendez-vous pour une visite privée ou demandez un pack d'information dès aujourd'hui. Pas de vente difficile - juste des réponses claires, une conversation chaleureuse et un café pendant que vous discutez des choses. Planifiez votre visite dès aujourd'hui.